全方位集成系统
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服务特色

南虹服务

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品控
售后
维修

南虹服务中心为您免费安排技术服务团队进行现场测量服务,建立客户信息数据库,为全方位集成系统建设提供数据保障。


专业暖通定制设计师为您提供私人定制方案服务,确保您获得最优解决方案。


高品质服务平台实现需求的无缝连接,降低成本,惠利客户,满足客户全系统个性化需求方案的交付呈现。


设计图纸标准化——执行工程设计国家标准,简洁明了的视觉呈现,让客户清楚的知道设计结果

产品质量可靠化——免检产品

施工过程监控化——24小时查询工地进度和施工质量

施工服务管家化——工程服务伊始,就有专业项目经理监控各项环节,为客户提供全方位管家服务

客户信息档案化——工程方案的每一阶段,工程施工的每一节点,都有专业EPR系统跟进记录,形成完成系统方案记录


售后服务响应化

接到售后问题电话,南虹服务中心将在半小时之内安排人员与客户对接。

2个小时出解决方案

服务中心人员与客户对接后,上报至处理小组,2小时内制定可靠解决方案。

24小时上门

解决方案确定后,主城区内客户将在24个小时之内上门处理问题。

48小时解决问题

针对24小时内无法解决的售后问题,南虹服务中心将争取在厂家配件和技术支持下,48小时解决问题。

包修期内

7x24小时服务热线及时为客户提供维修保养记录查询。包修期内对非使用、维护、保管不当造成损坏故障配件进行免费维修更换。

包修期外

包修期后我公司会定期与用户回访联系,及时获取售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心。终身提供免费技术支持和有偿备件供应。

7*24小时,节假日无休服务

公司设立24小时无间断服务电话,节假日专人值班,保障电话技术服务支持。



大型中央空调清洗

定期清洗主机、冷却塔、水系统风管风口,可以提升换热效果,节省电费,减少细菌滋生

中央空调水质处理

对水系统进行水质处理达到:除锈防锈,除垢防垢控制微生物生长等目的



大型中央空调维修

维修:压缩机、冷凝器、蒸发器等各种主机、末端、电力系统、冷却系统、冷冻系统故障

大型中央空调保养

定期对:主机、末端、水系统等进行保养,减少故障发生,降低维修费用,系统运行更加稳定

中央空调机房托管

业主将空调机房托委我司,进行看管,维修,保养,为业主节省更多的维修与运行费用